Chez Aerobet, alimenter un compte est la partie facile. Ce qui compte vraiment, c'est ce qui se passe au moment de sortir l'argent : quels délais, quelles limites, quels documents. Cette page couvre les deux sens du circuit, en s'appuyant uniquement sur ce qu'Aerobet publie sur ses propres conditions.
Un dépôt et un retrait ne suivent pas forcément la même route. Chez Aerobet, les retraits sont traités avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour déposer — il n'y a donc pas de choix séparé à faire au moment de sortir l'argent, mais il faut avoir utilisé, à l'entrée, un moyen qui permette aussi de recevoir des fonds.
Ce que nous acceptons pour un dépôt
Aerobet accepte les cartes bancaires (débit et crédit), les e-wallets et le virement bancaire. Le dépôt minimum est de 20 € — c'est aussi le seuil d'entrée pour la plupart des paliers du bonus de bienvenue.
- Carte bancaire — débit ou crédit
- Portefeuille électronique (e-wallet)
- Virement bancaire
Le compte accepte plusieurs devises, dont l'euro (EUR), ce qui permet de jouer sans conversion pour un joueur en France.
Comment fonctionne un retrait chez Aerobet
Un retrait se fait via le même canal que celui utilisé pour le dépôt correspondant — carte, e-wallet ou virement. Aerobet ne permet qu'une seule demande de retrait en attente par moyen de paiement à la fois, et selon la méthode, une seule requête par période de 24 heures.
Avant tout premier retrait, un dépôt doit avoir été misé au moins trois fois — une règle anti-blanchiment qui s'applique systématiquement, indépendamment du bonus en cours ou non. Un dépôt de tiers n'est jamais accepté : si le compte détecte que les fonds viennent d'une autre personne, les gains sont annulés, le dépôt est restitué à son propriétaire réel, et les frais bancaires éventuels retombent sur le destinataire.
Les délais réels d'un retrait
Aerobet indique un traitement des demandes de retrait dans un délai de trois jours ouvrés bancaires. Ce délai peut s'allonger selon le canal de paiement choisi, les vérifications de compte en cours et les jours fériés — ce n'est pas une garantie de délai fixe, seulement la fenêtre annoncée par l'opérateur.
Un retrait plus important suit une règle à part. Au-delà de 50 000 € de gains, Aerobet se réserve le droit d'étaler le paiement en plusieurs mensualités, chacune plafonnée à 50 000 €, jusqu'à épuisement du montant total. Les gains issus des jackpots progressifs échappent à cette règle et sont versés intégralement.
Plafonds et frais à connaître avant de jouer
| Élément | Valeur |
|---|---|
| Dépôt minimum | 20 € |
| Retrait maximum quotidien | 500 € (ou équivalent) |
| Retrait maximum mensuel | 15 000 € (ou équivalent) |
| Palier de mensualisation | au-delà de 50 000 € de gains |
| Rotation minimale du dépôt | x3 avant tout retrait |
| Délai de traitement annoncé | 3 jours ouvrés bancaires |
Le plafond de 500 € par jour est celui à retenir pour un retrait courant : un joueur qui veut sortir une somme plus importante devra donc l'étaler sur plusieurs jours, dans la limite du plafond mensuel de 15 000 €.
La vérification d'identité avant de récupérer ses gains
Aerobet applique une vérification en plusieurs étapes, obligatoire pour tout premier retrait. Il faut fournir des documents KYC, une photo de la carte bancaire utilisée (recto-verso, avec seulement les six premiers et quatre derniers chiffres visibles, CVV masqué), un relevé bancaire, une pièce d'identité et un justificatif de domicile récent.
Le premier palier, obligatoire pour tous
Chaque joueur doit renseigner nom, prénom, date de naissance, pays de résidence habituelle, genre et adresse complète avant de pouvoir retirer quoi que ce soit.
Au-delà de 500 € en dépôt ou en retrait
Un contrôle supplémentaire se déclenche à partir de 500 € de mouvement, en dépôt comme en retrait : une photo de la pièce d'identité accompagnée d'un code à six chiffres généré aléatoirement, plus une photo du visage. Un contrôle électronique est effectué ; s'il échoue, un certificat d'immatriculation ou un justificatif de domicile est demandé en complément.
Au-delà de 5 000 €
À ce niveau, Aerobet demande une justification de l'origine des fonds (source of wealth) — activité professionnelle, héritage, investissement ou autre origine identifiable. Le traitement de la vérification, une fois tous les documents envoyés, prend jusqu'à 72 heures.
Les remboursements en cas d'erreur
Une demande de remboursement n'est examinée que si elle est faite dans les sept jours suivant la transaction contestée, ou dans les trente jours si l'accès au compte a été fait par un tiers ou un mineur. Si de l'argent a déjà été misé, le solde doit être rejoué trois fois avant tout remboursement. Une fois la décision prise, le remboursement arrive en principe dans les quatorze jours ouvrés.
Jouer doit rester un loisir, jamais une source de revenu attendue — les délais et plafonds ci-dessus existent aussi pour rappeler que l'argent misé n'est jamais garanti de revenir plus vite qu'annoncé.
Pour toute question sur ce contenu, écrivez à [email protected]. Si le jeu devient difficile à maîtriser, Joueurs Info Service répond au 09 74 75 13 13, 7 jours sur 7, appel non surtaxé.
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